商品の価格には消費税が含まれております。
各種手数料や送料につきましても消費税込みの価格を記載しております。

下記を領収書としてご利用ください。

クレジットカード・AmazonPay　各決済サービスの利用明細書
銀行振込　預金通帳・振込明細書

以下の確認を行ってください。

迷惑メールフォルダに移動している場合があります。
お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認してください。

ご登録メールの＠以降のドメイン部分が「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「au.com」「softbank.ne.jp」「i.softbank.jp」など、携帯キャリアアドレスをご利用のお客様の場合、キャリア側の迷惑メールフィルタのオススメ設定によって受信拒否されている可能性があります。
「受信リスト設定」をご確認いただき、受信拒否を解除してください。
※「ドメイン(＠マーク以降）一致」で「collect-inc.com」を登録することで受信が可能になります。

商品ラベルに販売金額が記載されている場合がございますが、こちらは店舗にて管理する際のラベルになります。
実際の金額はお客様が注文した際の金額となりますので予めご了承ください。

「ご利用ガイド」の「お支払い方法」をご確認ください。

ご注文完了後にご注文内容やお支払い方法を変更することはできません。

「ご利用ガイド」の「送料」をご確認ください。

お客様とクレジットカード会社のご契約状況により引き落とし日は異なります。
ご確認につきましてはご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

お客様都合による商品のキャンセルは原則として承っておりません。

ご注文した商品と異なる商品が届いた場合、または明らかに商品が破損している場合に限り、商品到着日を含む3日以内に詳細をご連絡ください。
※お客様都合での返品・交換はお引き受けしておりません。

弊社到着時にお客様都合でのご返品と判断させていただきました場合、送料及び各種手数料をご請求させていただきます。
普通郵便での返送：当店からのゆうパケット送料250円+返送用封筒にて使用させていただいた切手の金額
佐川急便での返送：当店から宛先住所間の往復の送料

返金時の振込手数料：金融機関を問わず一律300円

尚、ゆうパケットをご利用いただいた場合の配送時の商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。
 補償をご希望の場合はゆうパックをご利用ください。

お手数をお掛けいたしますが、商品到着日を含む3日以内に「お問い合わせ」ページより下記の内容をご記載の上、ご連絡ください。
・ご注文者様の氏名
・ご注文番号
・不良のあった商品名と数量
・商品の不良状況についての詳細

ご迷惑をお掛けいたしますが、 「お問い合わせ」ページより、 お名前、ご連絡先と、注文していない商品が届いた旨を記載の上、ご連絡ください。

「ご利用ガイド」の「配送方法」をご確認ください。

ご迷惑をお掛けいたしますが、 「お問い合わせ」ページより、 お名前、ご連絡先、ご注文番号と注文した商品が届かない旨を記載の上、ご連絡ください。

配送方法がゆうパケットの場合、不在時にはポストに投函されますのでご確認ください。
ゆうパケットでポストに入らない場合やゆうパックの場合は、「不在票」がポストに投函されます。
不在票に記載しております配送業者にお電話いただきますと、再配達の手配が可能です。

※7日間以内に受取人に配達できない場合は、弊社に商品が返送されます。
その際にはお客様に配送料をご負担いただく必要がございますため、ご注意をいただきますよう、宜しくお願いいたします。

配送可能です。
ただし、地域や状況によって、到着日が遅れる場合がございますのでご了承ください。

郵便局留めをご利用の場合、下記のようにご記載ください。
住所1に送り先の郵便局の住所と郵便局留めであることを
住所2にかっこ付きでお客様のご住所をご入力下さい。

例）
住所1：郵便局の住所　●●郵便局留め
住所2：（お客様のご住所）

※配送先名の欄はお客様のお名前をご入力ください
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